Las herramientas
| Herramienta | Cuota mínima | Mensaje de marketing | Prueba gratis | Precio |
|---|---|---|---|---|
1 WhatsApp Cloud API (Meta) | Sin cuota | $0.7298 MXNtarifa de Meta | — | 10.0/10 |
2 Infobip | Sin cuotasolo API | US$0.0571 | 60 díassin tarjeta | 7.0/10 |
3 Kommo | US$20por usuario | Tarifa de Metapagas directo a Meta | 14 días, sin tarjeta | 7.0/10 |
4 Bird | Sin cuota | Meta + US$0.005 | — | 7.0/10 |
5 Twilio | Sin cuota | Meta + US$0.005 | Sandboxsin tarjeta | 7.0/10 |
6 SendPulse | $248 MXNPro, pago anual | $0.857 MXN | — | 6.5/10 |
7 respond.io | US$99US$79 con pago anual | Tarifa de Meta | 7 días, sin tarjeta | 6.0/10 |
8 360dialog | US$59por número | Meta + 7% | Sandbox200 mensajes | 6.0/10 |
9 WATI | US$39con pago anual | Sin dato | 7 días | 5.0/10 |
Precio: puntuación del criterio «Precio y facturación en México», que define el orden. Precios sin IVA, tal como los publica cada proveedor; los mensajes de WhatsApp se pagan aparte. El detalle de cada herramienta está en su reseña.
Precio por mensaje en México
Además del plan, cada mensaje que envías por la API tiene un costo. Meta fija una tarifa base; algunos proveedores la cobran tal cual y otros le suman un recargo. Precios en MXN por mensaje, sin IVA.
| Proveedor | Cómo cobra los mensajes | Marketing | Utilidad y servicio |
|---|---|---|---|
| Meta (lista oficial) | Precio base para México | $0.730 | $0.157 |
| WhatsApp Cloud API (Meta) | Pagas a Meta directamente | $0.730 = | $0.157 = |
| Kommo | Pagas a Meta directamente | $0.730 = | $0.157 = |
| respond.io | Tarifa de Meta, sin recargo | $0.730 = | $0.157 = |
| 360dialog | Tarifa de Meta + 7% en marketingSin recargo en utilidad, autenticación y servicio | $0.781 +7% | $0.157 = |
| Bird | Tarifa de Meta + US$0.005 por mensaje | $0.823 +13% | $0.249 +59% |
| Twilio | Tarifa de Meta + US$0.005 por mensaje | $0.823 +13% | $0.249 +59% |
| SendPulse | Tarifas propias publicadasPublicadas por SendPulse; sin confirmar si incluyen IVA | $0.857 +17% | $0.207 +32% |
| Infobip | Tarifas propias publicadasPublicadas en USD (US$0.0571 y US$0.0115) | $1.050 +44% | $0.212 +35% |
| WATI | No publica sus tarifasCobra los mensajes con su propia tarifa, que ya incluye la de Meta; no publica el recargo | Desde $0.730 / $0.157; recargo no publicado | |
Tarifas de Meta para México vigentes desde el 01/10/2026. Meta no cobra los primeros 1,000 mensajes de servicio al mes por número. Los precios en USD se convirtieron al tipo de cambio FIX de Banxico.
¿Cuál te conviene?
- Tienes desarrolladores y quieres pagar solo los mensajesTe conectas directo a la API, sin intermediario, y Meta puede facturarte en pesos.WhatsApp Cloud API (Meta)
- Pyme sin programadores y con pocos contactosChatbots, bandeja y CRM listos sin programar, y el plan alcanza para tus primeros 500 contactos.SendPulse
- Quieres probar la API antes de pagarLa prueba incluye 100 conversaciones hacia tu propio número para validar la integración antes de pagar.Infobip
- Equipo pequeño que necesita bandeja sin pagar por usuarioLa bandeja compartida es gratis y no cobra por usuario, así que sumar agentes no sube la cuenta.Bird
- Envías sobre todo avisos de utilidadNo suma recargo en utilidad, autenticación ni servicio, que es donde caen tus avisos.360dialog
- Mucho volumen de marketing y equipo de atenciónAl no sumar nada a Meta, el ahorro por mensaje crece con el volumen y compensa el costo del plan.respond.io
- Equipo de ventas que ya paga un CRMWhatsApp vive dentro del mismo CRM con embudos, tareas y agenda, sin sumar otra herramienta.Kommo
¿Existe la API de WhatsApp Business gratis?
No existe una API de WhatsApp sin costo por mensaje: Meta cobra marketing, utilidad y autenticación con cualquier proveedor. Lo que sí es gratis es otra cosa: la Cloud API de Meta no tiene cuota mensual, Bird ofrece bandeja compartida sin costo y los primeros 1,000 mensajes de servicio al mes por número no se cobran.
Esto es lo que puede salirte en $0:
- Respuestas dentro de las 24 horas. Cuando el cliente te escribe, tus respuestas en esa ventana son mensajes de servicio. Los primeros 1,000 del mes por número son gratis; desde el 1 de octubre de 2026, los siguientes cuestan $0.1565 MXN.
- Conversaciones que llegan de anuncios. Si el cliente entra desde un anuncio de Facebook o Instagram que abre WhatsApp, Meta no cobra ningún mensaje de esa conversación durante hasta 72 horas, según WhatsApp Business.
- El plan. La Cloud API, Bird y Twilio no cobran cuota mensual. Ningún proveedor con editor de chatbots incluye WhatsApp en un plan gratis.
Ojo con un cambio reciente: desde el 1 de octubre de 2026, las plantillas de utilidad que envías con la ventana de 24 horas abierta también se cobran, cuando antes eran gratis. Zenvia, Gupshup y Sirena también aparecen en las búsquedas de proveedores baratos en México; no los incluimos en esta evaluación.
Costo de la API de WhatsApp: ejemplo con 3,000 mensajes al mes
Una pyme que manda 1,000 mensajes de marketing y 2,000 de utilidad al mes paga a Meta $1,042.80 MXN sin IVA. Con la Cloud API ese es el costo total. Sin cuota, Twilio o Bird quedan en $1,321.50 MXN. Con un plan que trae chatbots, Chatfuel suma $1,518.80 MXN, SendPulse Pro $1,581 MXN y respond.io $2,882.20 MXN, porque su plan pesa más que el ahorro en mensajes cuando el volumen es bajo.
| Proveedor | Plan al mes | Mensajes (1,000 marketing + 2,000 utilidad) | Total sin IVA (MXN) |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Cloud API (Meta) |
$0 | $1,042.80 | $1,042.80 |
| Bird |
$0 | $1,321.50 | $1,321.50 |
| Twilio |
$0 | $1,321.50 | $1,321.50 |
| Infobip, pago por uso |
$0 | $1,473.10 | $1,473.10 |
 Chatfuel Business |
$371.60 (US$20) | $1,147.20 | $1,518.80 |
| SendPulse Pro, 500 contactos |
$310.00 | $1,271.00 | $1,581.00 |
| Kommo Avanzado, 1 usuario |
$557.39 (US$30) | $1,042.80 (directo a Meta) | $1,600.19 |
 Manychat Pro |
$724.61 (US$39) | $1,211.40 | $1,936.01 |
| 360dialog Regular |
$1,096.21 (US$59) | $1,093.89 | $2,190.10 |
| respond.io Starter |
$1,839.40 (US$99) | $1,042.80 | $2,882.20 |
Los dólares se convirtieron al tipo de cambio FIX de Banxico ($18.5798 por dólar); tu cargo real depende del tipo de cambio de tu banco. SendPulse Pro cubre 500 contactos; con más, el plan sube. Los US$20 de créditos de Chatfuel también pagan mensajes, así que su total real puede ser menor. WATI (desde US$39 al mes con pago anual) no publica su precio por mensaje, por eso no está en la tabla. Para el detalle por categoría, lee la guía de precios de la API de WhatsApp en México.
Pruebas gratis y sandbox de la API de WhatsApp
Si quieres probar antes de pagar, Infobip da 60 días sin tarjeta, Kommo 14 días, y respond.io, WATI y Chatfuel 7 días. Twilio tiene prueba sin tarjeta y un sandbox de WhatsApp para prototipos; 360dialog solo ofrece un sandbox con un destinatario fijo. Ninguna prueba sustituye a un plan: sirven para conectar el número y armar los primeros flujos.
| Proveedor | Prueba | Qué incluye y qué no |
|---|---|---|
| Infobip |
60 días, sin tarjeta | 100 conversaciones de WhatsApp desde un remitente de prueba, solo a tu número verificado; sin bandeja, chatbots ni journeys |
| Kommo |
14 días, sin tarjeta | Todas las funciones |
| respond.io |
7 días, sin tarjeta | Nivel Growth con 5 usuarios, sin difusiones; recargar saldo de WhatsApp requiere suscripción |
| WATI |
7 días | Sin costo de alta |
| Chatfuel |
7 días | US$15 en créditos; su sitio y su documentación no coinciden sobre si pide tarjeta |
| Twilio |
Prueba sin tarjeta | Sandbox de WhatsApp para prototipos |
| 360dialog |
Sandbox | 1 destinatario (tu número), 200 mensajes y 3 plantillas fijas; el plan se cobra desde la activación |
| SendPulse |
Plan gratis sin WhatsApp | Sirve para armar bots en Instagram o Telegram; WhatsApp requiere Pro |
Manychat tiene plan gratis, pero sin WhatsApp; su prueba de 14 días del plan Pro aplica solo a cuentas elegibles. Si lo que buscas es un bot sin costo, revisa también nuestro ranking de chatbot para WhatsApp gratis.
Cómo pagar menos por la API de WhatsApp en México
El ahorro grande está en los mensajes, no en el plan. Contesta dentro de la ventana de 24 horas, usa plantillas de utilidad solo para avisos de pedidos y cuentas, atrae conversaciones con anuncios que abren WhatsApp y compara el recargo de cada proveedor: en marketing, la tarifa de Infobip está 44% arriba de la de Meta, y la de respond.io, igual a Meta.
- Haz que el cliente escriba primero. Un link de WhatsApp o un código QR en tu tienda, sitio o empaque abre la ventana de 24 horas. Tus respuestas cuentan como servicio, no como plantilla de marketing.
- No mezcles promociones en avisos. Si una plantilla de utilidad lleva una oferta, Meta puede reclasificarla como marketing, y cada envío pasa de $0.1565 a $0.7298 MXN.
- Elige según tu mezcla de mensajes. Si mandas sobre todo avisos de utilidad, el cargo fijo de US$0.005 de Twilio y Bird sube ese mensaje 59%; 360dialog, respond.io, Kommo y la Cloud API no le suman nada.
- Cuida la moneda. Con la Cloud API puedes pedir que Meta te cobre en pesos, pero se elige al crear la cuenta de mensajería y luego no se cambia fácilmente. Casi todos los proveedores cobran en dólares o euros.
- Cuenta el IVA. Ni Meta ni los proveedores incluyen el 16% en sus tarifas publicadas.
Si dudas entre conectarte directo o con un proveedor, lo explicamos en Cloud API o BSP, y el ranking completo de proveedores de la API de WhatsApp compara funciones además de precio.
Cómo evaluamos
Incluimos a los proveedores oficiales que permiten empezar sin pagar o pagando poco: plan gratis, pago por uso sin cuota mensual, mensajes sin recargo sobre Meta o prueba gratuita. El orden lo define el criterio de precio y facturación en México, que descuenta por recargo sobre Meta, cobro en moneda extranjera y falta de plan gratis. Manychat quedó fuera porque su plan gratis no incluye WhatsApp.
En este ranking el orden lo define el criterio «Precio y facturación en México»; la puntuación final se calcula igual que en todo el sitio.
- Conexión a la API oficial15%
- Chatbots y automatización20%
- Inteligencia artificial15%
- Multiagente y CRM15%
- Campañas y mensajes masivos10%
- Precio y facturación en México15%
- Soporte en español5%
- Canales e integraciones5%
Preguntas frecuentes
¿La API de WhatsApp Business es gratis?
No del todo. La Cloud API de Meta no tiene cuota mensual, pero Meta cobra cada mensaje de marketing, utilidad y autenticación. Solo los primeros 1,000 mensajes de servicio al mes por número y las conversaciones que llegan de anuncios a WhatsApp no se cobran.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp en México?
Tiene dos partes: el plan del proveedor (de $0 a más de US$500 al mes) y los mensajes. Meta cobra en México $0.7298 MXN por mensaje de marketing y $0.1565 MXN por utilidad, autenticación o servicio, sin IVA. Suma 16% de IVA al total.
¿Cuál es el proveedor más barato de la API de WhatsApp Business en México?
Si tienes desarrolladores, la Cloud API directo con Meta: no hay cuota ni recargo. Sin programar y con pocos contactos, SendPulse Pro, desde $248 MXN al mes con pago anual. Con volumen alto, respond.io y Kommo no suman recargo a los mensajes, aunque cobran su plan.
¿Qué mensajes de WhatsApp son gratis con la API?
Los primeros 1,000 mensajes de servicio de cada mes por número (respuestas dentro de las 24 horas desde que el cliente escribe) y los mensajes de una conversación que empieza en un anuncio a WhatsApp, durante hasta 72 horas según WhatsApp Business. Los mensajes que mandas desde la app en modo coexistencia tampoco se cobran.
¿Puedo probar la API de WhatsApp gratis?
Sí. Infobip da 60 días sin tarjeta, Kommo 14 días, respond.io, WATI y Chatfuel 7 días. Twilio tiene prueba sin tarjeta y un sandbox de WhatsApp; 360dialog, un sandbox de 200 mensajes a tu propio número.
¿Los precios de la API de WhatsApp incluyen IVA?
Las tarifas de Meta se publican sin impuestos y los planes de los proveedores también. Calcula 16% de IVA sobre el total. SendPulse no aclara si sus tarifas en pesos ya lo incluyen.
Fuentes
- Precios de WhatsApp Business Platform (Meta)
- Precios de la plataforma (WhatsApp Business)
- Cloud API: descripción general (Meta)
- Prueba gratis de Infobip
- Precios y sandbox de 360dialog
- Costo de la API de WhatsApp y cargos ocultos (respond.io)
WhatsApp Cloud API (Meta)
Infobip
- Precios de WhatsApp en Infobip
- Precios de AgentOS
- WhatsApp en Infobip
- Coexistencia con la app de WhatsApp Business
Kommo
Bird
Twilio
SendPulse
- Precios de chatbots
- WhatsApp en SendPulse
- Migrar desde otro proveedor
- Facturación
- Integraciones
- Coexistencia con la app de WhatsApp Business
- Precios del CRM de SendPulse para México
respond.io
360dialog
WATI
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