Respuesta corta
Son herramientas distintas. Leadsales es un CRM de WhatsApp hecho en México, con embudos, bandeja multiagente, precios en pesos, factura y soporte local; la API oficial empieza en MXN 3,239.88 al mes. Manychat es un constructor de chatbots fuerte en Instagram, con WhatsApp desde US$39 al mes, mejor editor de flujos y más integraciones, pero sin CRM. Leadsales gana en más criterios; Manychat conviene si lo tuyo es automatizar conversaciones, no coordinar vendedores.
De un vistazo
| Criterio | LeadsalesGana en 4 de 8 | ManychatGana en 3 de 8 |
|---|---|---|
| Conexión a la API oficial 15% | 8.0 | 7.0 |
| Chatbots y automatización 20% | 5.5 | 9.0 |
| Inteligencia artificial 15% | 8.0 | 8.0 |
| Multiagente y CRM 15% | 9.0 | 5.5 |
| Campañas y mensajes masivos 10% | 6.5 | 7.0 |
| Precio y facturación en México 15% | 6.5 | 6.0 |
| Soporte en español 5% | 9.5 | 7.5 |
| Canales e integraciones 5% | 5.0 | 8.0 |
| Puntuación final | 7.2 | 7.3 |
La puntuación final pondera cada criterio por su peso.
¿Cuál elegir según tu caso?
- Equipo de vendedores que atiende el mismo númeroBandeja multiagente con asignación automática y embudos de venta.
Leadsales - Automatizar Instagram y WhatsApp con flujosEditor visual con más de 60 plantillas; fuerte en Instagram y TikTok.
Manychat - Factura y pago en pesosCobra en MXN y emite factura fiscal a clientes mexicanos.Leadsales
- Presupuesto bajo para empezar con WhatsAppPro cuesta US$39 al mes (unos MXN 725) contra MXN 3,239.88 del plan de Leadsales con API.Manychat
- Conectar con Zapier, Make o tu tiendaLeadsales no tiene API pública ni integraciones documentadas.Manychat
- Agente de IA para responder clientesLos dos responden con tu información; en Leadsales el agente se paga aparte.Empate
Precios en México
Leadsales
- BásicoSin API oficial de WhatsApp; 3 usuarios$2,362.92 MXN/mes+ IVA
- ProfesionalAPI oficial y campañas; 4 usuarios; incluye $245 MXN de saldo para mensajes al mes$3,239.88 MXN/mes+ IVA
- Avanzado5 usuarios; embudos ilimitados; incluye $490 MXN de saldo para mensajes al mes$6,016.92 MXN/mes+ IVA
- Tarjeta
- SPEI
- OXXO
- Factura CFDI
Manychat
- GratisSin WhatsApp; 25 contactos activosGratis
- EssentialSin WhatsApp; US$14 con pago anual; 250 contactos activosUS$17/mes+ IVA
- ProWhatsApp, IA y API desde este plan; US$29 con pago anual; 2,500 contactos activosUS$39/mes+ IVA
- BusinessUS$69 con pago anual; 7,500 contactos activosUS$99/mes+ IVA
- AdvancedUS$139 con pago anual; 25,000 contactos activosUS$199/mes+ IVA
- Tarjeta
- SPEI
- OXXO
- Factura CFDI
Cuánto pagarías al mes
| Mensajes de marketing al mes | Leadsales | Manychat |
|---|---|---|
| 1,000 mensajes de marketing | $4,605 | $1,823 |
| 10,000 mensajes de marketing | $12,224 | $10,668 |
| 50,000 mensajes de marketing | $46,087 | $49,978 |
Plan de entrada con WhatsApp + mensajes de marketing al precio de cada proveedor (Meta cobra $0.7298 MXN por mensaje en México). Si el proveedor no publica sus tarifas, usamos la de Meta como mínimo. Precios en USD/EUR convertidos al tipo de cambio del 2026-10-26. Incluye IVA 16%.
Criterio por criterio
8.0–7.0Se presenta como WhatsApp Solution Partner de Meta, no cobra la activación de la API y documenta cómo conservar tu número en modo coexistencia. Manychat se conecta con el registro integrado de Meta, pero no pudimos revisar en su centro de ayuda cómo funciona la migración.
5.5–9.0Su Flow Builder visual tiene botones, condiciones, esperas y más de 60 plantillas. Leadbot de Leadsales arma menús y respuestas rápidas con traspaso a un asesor, sin editor visual de flujos.
8.0–8.0Los dos responden con IA a partir de tu información. Lead Agent de Leadsales se entrena con tu sitio, catálogo y documentos, lee imágenes y transcribe audios, y cuesta desde MXN 2,119.32 al mes después del primer mes gratis. Manychat usa textos que tú cargas (hasta 250,000 caracteres) y, según fuentes externas, incluye la IA desde Pro.
9.0–5.5Bandeja con WhatsApp, Instagram y Messenger, de 3 a 5 usuarios incluidos, asignación automática entre asesores, embudos, tareas y agenda. Manychat tiene chat en vivo con 1 a 5 asientos según el plan, cobra US$25 al mes por asiento extra y no tiene CRM ni embudos.
6.5–7.0Todos sus planes con WhatsApp envían plantillas aprobadas y segmentan con etiquetas y campos personalizados. En Leadsales las campañas empiezan en el plan Profesional y filtran contactos por atributos y etiquetas.
6.5–6.0Cobra en pesos y emite factura a clientes en México. Manychat tiene una cuota más baja con WhatsApp (Pro, US$39 al mes o US$29 con pago anual), pero cobra en dólares, por contactos activos con excedentes, y su plan gratis no incluye WhatsApp. Leadsales cobra los mensajes a la tarifa de Meta, sin recargo; Manychat suma cerca de 15% en plantillas.
9.5–7.5Es una empresa mexicana con sede en Querétaro y soporte en español de lunes a viernes, de 8 a 18 h. Manychat tiene equipo de soporte y centro de ayuda en español desde enero de 2025, sin horario publicado.
5.0–8.0Se conecta con Zapier y Make, y con ellos a Shopify, WooCommerce o HubSpot, y ofrece API desde Pro. La API pública de Leadsales sigue en desarrollo y no encontramos integraciones con Zapier, Make ni tiendas en línea.
Veredicto del editor
Leadsales y Manychat aparecen juntos en muchas búsquedas, pero no compiten por lo mismo. Leadsales organiza a un equipo de vendedores alrededor de WhatsApp: cada chat entra a un embudo, se asigna a un asesor y tiene seguimiento. Manychat automatiza conversaciones con flujos, sobre todo en Instagram, y suma WhatsApp como un canal más.
Elige Leadsales si varias personas atienden el mismo número, si necesitas pagar en pesos con factura y si quieres soporte en horario de México. Su bot es de menús, así que la automatización avanzada no es su fuerte, y la entrada a la API oficial cuesta más que la mayoría. Revisa la reseña de Leadsales y, si te interesa un CRM más completo, la comparativa Leadsales vs Kommo.
Elige Manychat si tu prioridad es automatizar respuestas, captar leads desde Instagram o TikTok y conectar otras apps con Zapier o Make. No tendrás embudos de venta y la bandeja tiene pocos asientos. Más detalle en la reseña de Manychat.
Si quieres una opción todo en uno más barata, revisa SendPulse: su plan Pro con la API oficial cuesta desde $310 MXN al mes y combina un editor visual de chatbots con CRM, bandeja compartida y campañas en una cuenta. Para ver más opciones, consulta el ranking de herramientas para vender por WhatsApp.
Pros y contras
Leadsales
- Empresa mexicana: precios en pesos y factura CFDI
- Embudos de venta y asignación automática entre asesores
- Agente de IA entrenado con tu sitio, catálogo y documentos
- Soporte en español en horario de México
- API oficial solo desde MXN 3,239.88 al mes
- Bot de menús, sin editor visual de flujos
- Sin API pública ni integraciones de e-commerce
- Agente de IA con costo adicional desde US$87
Manychat
- Editor visual de flujos muy pulido, con más de 60 plantillas
- Fuerte en Instagram y TikTok además de WhatsApp
- Respuestas con IA a partir de tu propia información
- Equipo de soporte y centro de ayuda en español
- WhatsApp solo desde el plan Pro
- Sin CRM ni embudos de venta
- Plantillas unos 15% arriba de la tarifa de Meta
- Cobra en USD
Cambiar de proveedor
Leadsales permite conservar tu número en modo coexistencia y seguir usando la app WhatsApp Business, con tus conversaciones y contactos. Manychat conecta números con el registro integrado de Meta y permite transferir uno existente, pero no pudimos revisar los pasos en su centro de ayuda. Un número solo puede estar con un proveedor de la API a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, Leadsales o ManyChat?
Leadsales, si tienes un equipo de ventas que atiende WhatsApp y necesitas embudos, factura en pesos y soporte en México. Manychat, si quieres automatizar Instagram y WhatsApp con flujos y conectar otras apps, y no necesitas un CRM.
¿Cuánto cuesta Leadsales y cuánto ManyChat?
Leadsales con API oficial cuesta MXN 3,239.88 al mes (Profesional, 4 usuarios). Manychat Pro, el primer plan con WhatsApp, cuesta US$39 al mes, unos MXN 725 al tipo de cambio FIX del 26 de octubre de 2026. Suma IVA del 16% y los mensajes de Meta.
¿ManyChat tiene CRM como Leadsales?
No. Manychat guarda contactos con etiquetas y campos, pero no tiene embudos de venta ni tratos. Leadsales tiene embudos, etapas, responsables, tareas y agenda.
¿Leadsales y ManyChat usan la API oficial de WhatsApp?
Sí. Leadsales es WhatsApp Solution Partner y da la API desde el plan Profesional. Manychat se presenta como Meta Business Partner y da WhatsApp desde el plan Pro.
¿Cuál tiene soporte en español?
Los dos. Leadsales es una empresa mexicana con soporte de lunes a viernes de 8 a 18 h. Manychat tiene equipo y centro de ayuda en español desde enero de 2025.
¿Tienen plan gratis o prueba?
Leadsales ofrece 14 días de prueba en el plan Básico, que no incluye la API oficial. Manychat tiene plan gratis sin WhatsApp y una prueba de 14 días de Pro para cuentas elegibles.
Fuentes
- Precios de WhatsApp Business Platform (Meta)
- Precios de Leadsales
- Agente de IA de Leadsales
- Chatbot de Leadsales
- API pública de Leadsales
- Manychat en Zapier
- Manychat en Make
Leadsales
Manychat
- Plan Pro de Manychat
- Registro de WhatsApp
- Soporte en español
- Precios de WhatsApp en Manychat
- Planes de Manychat
- Coexistencia con la app (beta)
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